CONDICIONES GENERALES DE VENTA

Art. 1 - Objeto del contrato
Mediante las presentes Condiciones Generales, R&D Components Srl vende al Cliente, que compra a distancia, los bienes muebles tangibles indicados y puestos a la venta en el Sitio (en adelante, los "Productos"). El contrato se celebra exclusivamente a través de Internet, mediante la realización por parte del Cliente de un pedido de compra según el procedimiento previsto en el Sitio.

Art. 2 - Información precontractual
El Cliente, antes de la conclusión de la compra, toma nota de las características de los bienes que se ilustran en las fichas individuales de cada Producto y declara haber sido informado específicamente, entre otras condiciones, especialmente en relación con: I) el precio de los Productos con detalle de los gastos de envío, IVA y otros impuestos en su caso, y cualesquiera otros gastos; II) formas de pago; III) condiciones, plazos y modalidades de ejercicio del derecho de desistimiento; IV) garantías; V) legislación aplicable y Tribunal competente.
La realización de un pedido de compra implica el pleno conocimiento y la aceptación expresa por parte del Cliente de las presentes Condiciones Generales.
El Cliente está obligado a comprobar con el máximo cuidado y atención la corrección de sus datos contenidos en la confirmación de compra y a notificar a R&D Components Srl, dentro y no más tarde de las 24 horas siguientes, cualquier corrección de los mismos.
El Cliente, si es una persona física, al realizar un pedido a través del Sitio, garantiza que ha alcanzado la mayoría de edad (18 años) y que tiene capacidad legal para celebrar contratos vinculantes.
Queda prohibido en cualquier caso que el Cliente introduzca nombres falsos, inventados o ficticios en el procedimiento de pedido y en posteriores comunicaciones a R&D Components Srl, que se reserva el derecho de perseguir cualquier violación y abuso.
El Cliente deberá prestar especial atención al rellenar el formulario de pedido, ya que R&D Components Srl no podrá ser considerada responsable en modo alguno de los datos que el Cliente considere incorrectos, si dicha información ha sido enviada por el Cliente.

Artículo 3 - Orden
El Cliente, que pretenda proceder a la compra de los Productos, deberá manifestar esta voluntad mediante una solicitud realizada directamente en el Sitio, en la sección específicamente dedicada al mismo, donde, siguiendo los procedimientos allí indicados, enviará su orden de compra y efectuará el pago.
Los datos personales comunicados para el pago serán tratados por R&D Components Srl para el seguimiento de la solicitud de pedido y la relativa facturación, a excepción de los datos relativos al pago del importe de los bienes adquiridos, que serán comunicados directamente al sistema de pago electrónico puesto a disposición por las entidades bancarias utilizadas por R&D Components Srl, para permitir las transacciones económicas.
En ningún caso R&D Components Srl podrá ser considerada responsable del uso fraudulento o indebido de tarjetas de crédito o similares por parte de terceros.

Art. 4 - Precios
Salvo que se indique lo contrario por escrito, todos los precios de venta de los Productos se expresan en euros (sin IVA y a aplicar en función del país de destino y en base a la normativa internacional pertinente) netos de la contribución CONAI y pueden estar sujetos a actualización.
El cliente debe cerciorarse del precio de venta final antes de enviar el formulario de pedido correspondiente.
Los gastos de envío no están incluidos en el precio de los Productos, sino que se calculan en función de la modalidad de envío elegida por el Cliente, el destino indicado por el Cliente, el número de bultos, y se indican en el momento del pedido, cuando se dispone de los datos para estimarlos.

Art. 5 - Modalidades de pago
El pago puede realizarse mediante tarjeta de crédito, transferencia bancaria, transferencia bancaria inmediata, o a través de Paypal u otros pagos electrónicos.
Los datos de pago y las comunicaciones se realizan a través de líneas especialmente protegidas y con todas las garantías que proporciona la utilización de los protocolos de seguridad que ofrecen los circuitos electrónicos de pago.
En caso de pago con tarjeta, el cargo se aplicará en el momento de la compra.

Art. 6 - Derecho de desistimiento y devolución del consumidor
R&D Components Srl reconoce el derecho de desistimiento o devolución sólo en el caso de mercancías defectuosas o que no cumplan con la calidad requerida. En tal circunstancia, deberá enviarse una reclamación oficial por escrito en un plazo de ocho días a partir de la recepción de la mercancía a la siguiente dirección de PEC: rdcomponents@pec.it; si la reclamación es válida y está justificada, el comprador tendrá derecho al reembolso del importe pagado y al reembolso de los gastos de transporte o, si así lo desea, a la sustitución del producto siempre que no haya sido manipulado.

Art. 7 - Modalidades de entrega
R&D Components Srl entregará los productos adquiridos por el Cliente a través de transportistas especializados y especialmente designados.
Los plazos de entrega son los indicados en el pedido y pueden variar en función del destino, el tipo de producto, la cantidad y el volumen de la mercancía.
Los plazos de entrega indicados en el sitio se entienden como días laborables.
R&D Components Srl no será responsable de los retrasos causados por la comunicación incorrecta de direcciones y otra información necesaria para realizar la entrega de los productos.
Las mercancías viajan siempre por cuenta y riesgo del comprador. Por lo tanto, R&D Components Srl no se hace responsable de cualquier deterioro, daños, retrasos, multas u otros daños de cualquier tipo que puedan ocurrir durante el transporte.
En el momento de la entrega de los Productos al Cliente por el transportista encargado de su transporte, el Cliente comprobará, en presencia del transportista, que
- la cantidad y el tipo de los Productos pedidos corresponden a lo indicado en el documento de transporte;
- el embalaje utilizado para el transporte esté intacto, sin daños ni alteraciones en ningún caso, aunque sólo sea en sus materiales de sellado.
- la cantidad y el tipo de Productos entregados corresponden a lo que se pidió.
Si el embalaje presenta signos evidentes de manipulación o alteración, el Cliente deberá notificarlo a R&D Components Srl por PEC a rdcomponents@pec.it dentro de las 24 horas siguientes.
Por cada pedido realizado en el sitio, R&D Components Srl emitirá una factura por los bienes enviados, enviada por correo electrónico.
En caso de que la mercancía recibida esté dañada, el Cliente deberá firmar con reserva específica de control, indicando y explicando el daño en el albarán del transportista designado para el transporte.

Artículo 8 - Garantía
8.1. De conformidad con el artículo 130 del Código de Consumo,
R&D Components Srl es responsable, frente al Cliente cd. En este caso, el Cliente tiene derecho al restablecimiento gratuito de la conformidad de la mercancía mediante reparación o sustitución, de conformidad con los párrafos 3, 4, 5 y 6 del art. 130 del Código de Consumo, o a una reducción adecuada del precio o a la resolución del contrato de venta, de conformidad con los párrafos 7, 8 y 9 del art. 130 del Código de Consumo. 130 del Código de Consumo: a este respecto, R&D Components Srl señala que, de conformidad con el párrafo 10 del art. 130 del Código de Consumo, un defecto de conformidad menor para el que no haya sido posible o haya sido excesivamente oneroso utilizar los remedios de reparación o sustitución no da derecho al cliente a rescindir el contrato.
8.2 En aplicación del artículo 132 del Código de Consumo
R&D Components Srl es responsable en el caso descrito en el punto 8.1 anterior. Cuando el defecto de conformidad se manifiesta dentro del plazo de 8 días desde la entrega de la mercancía: a este respecto, R&D Components Srl también señala que, el Cliente pierde los derechos previstos por el art. 130 párrafo 2 del Código de Consumo si no informa al vendedor del defecto de conformidad dentro del plazo de 8 días desde la fecha en que lo descubrió.
8.3 - Para poder beneficiarse de la garantía mejor explicada en los puntos 8.1. y 8.2. anteriores.
El Cliente está obligado a proporcionar la llamada prueba de compra, así como la prueba de la entrega efectiva de la mercancía por R&D Components Srl.
8.4 - En caso de que el Cliente sea un profesional tal y como se define en el Art. 3 párrafo 1 lit. c) del Código de Consumo
tiene derecho a acogerse a la llamada garantía legal prevista por el Código Civil italiano en vigor, que establece que la misma es válida por el plazo de 1 año desde la entrega del producto, siempre que, bajo pena de caducidad, el llamado Cliente profesional haya comunicado el relativo defecto de conformidad en el plazo de 8 días desde su descubrimiento.
8.5 - Los productos ofrecidos a la venta por R&D Components Srl en su sitio web cumplen con la legislación italiana nacional o comunitaria vigente.
Las imágenes y colores de los productos ofrecidos a la venta en el sitio web de R&D Components Srl (www.rdc-service.it) debe entenderse como indicativo e ilustrativo, con la consecuencia de que el Cliente (ya sea el llamado Consumidor o el llamado Profesional) debe referirse exclusivamente a las características descritas en la ficha técnica (si la hubiera) del producto en cuestión: por lo tanto, cualquier inexactitud o diferencia de carácter insustancial entre lo representado en el sitio web y el producto entregado al Cliente no se considerará un incumplimiento del contrato.

Art. 9 - Ley aplicable y jurisdicción
El contrato de venta celebrado de conformidad con las presentes Condiciones Generales se celebra en Italia y se rige por la legislación italiana.
Cualquier controversia relativa a la interpretación, ejecución, validez del contrato de venta celebrado a través del Sitio se someterá a la jurisdicción exclusiva del Tribunal de Monza, salvo que el Cliente haya actuado y celebrado el presente contrato en calidad de Consumidor para fines ajenos a la actividad comercial.

Artículo 10 - Denuncia
Cualquier reclamación deberá dirigirse a R&D Components Srl, enviando un PEC a la dirección rdcomponents@pec.it

Art. 11 - Atención al cliente
Para cualquier solicitud de asistencia, puede ponerse en contacto con R&D Components Srl por teléfono en el 039-2328773. (de lunes a viernes de 8:30 a 12:30 y de 14:00 a 18:00 horas) por correo electrónico en la dirección rdc-service@rdcomponents.com

Artículo 12 - Contenido del sitio y derechos de propiedad intelectual
Los contenidos del Sitio tales como, pero no limitados a, obras, imágenes, fotografías, diálogos, música, vídeos, documentos, dibujos, figuras, logotipos y cualquier otro material publicado en el Sitio están protegidos por derechos de autor y todos los demás derechos de propiedad intelectual de R&D Components Srl y otros titulares de derechos.
Queda prohibida la reproducción, modificación, duplicación, copia o cualquier otra forma de explotación de las imágenes y contenidos del Sitio, salvo autorización previa y por escrito de RAJA. Queda asimismo prohibida cualquier utilización de los contenidos del Sitio con fines comerciales y/o publicitarios.

Artículo 13 - Tratamiento de datos personales
Los datos de los clientes son procesados por R&D Components de conformidad con las disposiciones del Reglamento GDPR 2016/679 y la legislación nacional aplicable, como se especifica mejor en el Aviso de Información disponible en la sección de Privacidad en el Sitio. R&D Components puede hacer uso de empresas especializadas para el seguimiento y, posiblemente, para la gestión de pagos, que pueden actuar, según corresponda, como controladores de datos autónomos o como procesadores de datos externos